Mit der Nutzung des Portals “icastelli.net” iCastelli Limited (Beaumont House 2nd Floor, 1B Lambton Road, SW20 0LW London, UK, VAT: GB260011172), im Folgenden stets mit "icastelli.net" bezeichnet, akzeptieren Sie die geltenden Normen und Gesetze, die sich auf Geschäftsbedingungen im Handel sowie die Verarbeitung persönlicher Daten beziehen. Die zugrundeliegenden Geschäftsbedingungen können im Lauf der Zeit Veränderungen unterlaufen, ohne dass vorab ein entsprechender Hinweis erfolgt. Es wird daher empfohlen, die Geschäftsbedingungen des öfteren einzusehen.
SICHERHEIT
icastelli.net nutzt die modernsten Sicherheitstechnologien, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten bei ihrer Bearbeitung bzw. bei der elektronischen Informationsübermittlung zu gewährleisten. Die für die Übertragung und Verarbeitung aller Daten angewandte Technologie ist die “SSL (Secure Socket Layer)”, die den internationalen Standards in Sachen elektronischer Sicherheit entspricht. icastelli.net lehnt jegliche Verantwortung für Datenverlust ab, der aus dem nicht ordnungsgemäßen Zugang eines Nutzers über einen Computer, der die SSL-Technologie nicht unterstützt, resultiert.
PRIVACY UND SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Die elektronische Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt entsprechend den geltenden Normen zu dem alleinigen Zweck, die von uns gewünschten Dienstleistungen zu erfüllen, die da im Einzelnen lauten:
Wir versichern Ihnen, dass im Sinne des Schutzes Ihrer Privacy keinerlei Daten an Dritte weitergeleitet werden, sondern einzig und allein an die für die Ausführung der Dienstleistungen erforderlichen Parteien, die da sind:
COOKIES
Dieser Begriff steht für die kleinen Textdateien, die während des Surfens im Netz von de Website an Ihren Computer übermittelt werden. Eine solche Datei überträgt keine persönlichen . Zweck, statistische Informationen zu erfassen, die zur Verbesserung der von uns geleisteten Services beitragen sollen. Es ist jederzeit möglich, die Übermittlung von Cookies über Ihren Browser zu deaktivieren (sehen Sie hierzu am Besten in Ihrem Bedienerhandbuch nach). Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es durch die Deaktivierung der Cookies zu Unregelmäßigkeiten beim Surfen in unserer Website kommen kann.
BUCHUNGEN
Sobald Sie das Feld “Buchung bestätigen” anklicken, akzeptieren Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Ihre Buchung ist definitiv bestätigt und somit bindend. Sie können Ihre Buchung kostenfrei innerhalb der angegebenen Stornierungsfristen stornieren; diese sind auf Ihrer Buchungsbestätigung genau angegeben (Außer für nicht erstattungsfähige Buchungen und spezielle Angebote, für die es keine Rückerstattung). Nach Ablauf dieser Frist unterliegt die Buchung unwiderruflich den Stornierungskonditionen des jeweiligen Beherbergungsbetriebs. Unsere Buchungsbestätigung wird innerhalb von 30 Minuten nach Eingang Ihrer Buchung an die von Ihnen angegebene email-Adresse geschickt. Sollten Sie keine solche Bestätigung via email erhalten, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden und eine neue email-Adresse anzugeben.
ZAHLUNG MIT KREDITKARTE
Um auf unserer Website eine Buchung vorzunehmen, übermitteln Sie uns Ihre Kreditkartendaten und ermächtigen iCastelli Limited (Beaumont House 2nd Floor, 1B Lambton Road, SW20 0LW London, UK, VAT: GB260011172), den ausdrücklich als Anzahlung auf Ihre Buchung ausgewiesenen Betrag Ihrer Karte zu belasten. Sollte die von Ihnen angegebene Kreditkarte von der Bank nicht akzeptiert werden, kann keine Belastung erfolgen. Wir bitten Sie in diesem Fall, unserem Kundenservice neue Kreditkartendaten zu übermitteln. Der noch offene Differenzbetrag wird beim Auschecken direkt mit dem Hotel abgerechnet, ebenso wie alle eventuellen Extras oder nicht im Preis eingeschlossenen Leistungen.
STORNIERUNGEN
Die Stornierungskonditionen des jeweiligen Beherbergungsbetriebs sind unter dem Menupunkt “Preise” aufgeführt und erscheinen auch auf der Seite, wo Sie dann den Tastenklick “Buchung bestätigen” ausführen. Wir bitten Sie, die Bedingungen aufmerksam zu lesen, bevor Sie die dann unwiderruflich werdende Buchung vornehmen. Stornierungen können einzig und allein auf elektronischem Weg erfolgen, und zwar über den Link, der Ihnen mit der Buchungsbestätigung übermittelt wird. Sollten Sie diesen nicht mehr finden, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie können Ihre Buchung kostenfrei innerhalb der angegebenen Stornierungsfristen stornieren; diese sind auf Ihrer Buchungsbestätigung genau angegeben (Außer für nicht erstattungsfähige Buchungen und spezielle Angebote, für die es keine Rückerstattung). Ggf. die Erstattung der Anzahlung bei der Buchung, werden Sie zurück zu Ihrem Turm Club Konto gutgeschrieben und kann für die Zahlung der Anzahlung für alle anderen Buchungen in anderen Hotels zum Programm gehörenden Turm-Club verwendet werden. Nach Ablauf dieser Frist unterliegt die Buchung unwiderruflich den Stornierungskonditionen des jeweiligen Beherbergungsbetriebs. Sollten Sie sich entschließen zu stornieren, akzeptieren Sie damit ausdrücklich die Stornierungskonditionen sowie, sofern vom jeweiligen Hotel vorgesehen, die eventuell damit verbundenen Strafgebühren. Im Fall solcher Stornogebühren sind wir befugt, Ihre Kreditkartendaten an das Hotel weiterzuleiten, damit die Summe Ihrer Karte belastet werden kann. Die jeweiligen Stornobedingungen werden mit dem Moment, in dem Sie die Buchung ausführen, verbindlich und unwiderruflich. Stornierungen für Veranstaltungen und/oder Hochzeiten mit Vermietung zur alleinigen Nutzung gelten innerhalb von 60 Tagen vor dem Veranstaltungstermin als kostenfrei, darüber hinaus beträgt die voraussichtliche Vertragsstrafe 100 % der gebuchten Leistungen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Mit dem Surfen auf unserer Website erklärt der Nutzer ausdrücklich, dass ihm die für den Handel allgemein geltenden Geschäftsbedingungen und diesbezüglichen Gesetze bekannt sind. Icastelli Limited ist bemüht, alle von den Beherbergungsbetrieben übermittelten Informationen stets auf dem aktuellsten Stand zu halten, um einen transparenten und kontinuierlich aktualisierten Service zu gewährleisten. Dennoch sind einzelne Fehler nie gänzlich auszuschließen, weshalb der Nutzer Icastelli Limited jeglicher Haftung enthebt, was fehlerhafte oder fehlende Informationen betrifft, die einzig und allein in der Verantwortung der Hotels liegen. Der Nutzer entbindet Icastelli Limited desweiteren der Verantwortung für Verluste oder Schäden in Folge der Nutzung unserer Website, für Datenverlust, eventuelle Streitigkeiten zwischen dem Nutzer und dem gewählten Hotelbetrieb, oder für von Dritten geltend gemachte Klagen aufgrund direkt oder indirekt verursachter Schäden.
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