Rocco Forte Astoria Hotel

Leistungen & Service Rocco Forte Astoria Hotel

• Allgemein:
• Allergikerfreundliche Zimmer verfügbar,
• Aufzug,
• Einrichtungen für behinderte Gäste,
• Familienzimmer,
• Friseur-/Schönheitssalon,
• Klimaanlage,
• Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen),
• Nichtraucherzimmer,
• Schallisolierte Zimmer,
• Shuttleservice,
• Zimmerservice

• Aktivitäten:
• Live-Musik/Performance

• Badezimmer:
• Eigenes Badezimmer,
• Haartrockner

• Medien & Technik:
• Kabelkanäle,
• Telefon

• Speisen & Getränke:
• Bar,
• Frühstück im Zimmer,
• Restaurant

• Internet:
• Internet,
• WLAN

• Pool und Wellness:
• Dampfbad/Türkisches Bad,
• Fitnesscenter,
• Massage,
• Sauna,
• Spa & Wellnesscenter

• Rezeptionsservice:
• 24-Stunden-Rezeption,
• Conciergeservice,
• Geldautomat vor Ort,
• Gepäckaufbewahrung,
• Privater Check-in/-out

• Unterhaltung und Familienangebote:
• Baby-/ Kinderbetreuung

• Reinigungsservices:
• Bügelservice,
• Chemische Reinigung,
• Waschsalon/Wäscheservice

• Businessausstattung:
• Businesscenter,
• Fax- u. Fotokopiereinrichtungen,
• Konferenz- und Veranstaltungsräume

• Sicherheit:
• 24-Stunden-Sicherheitspersonal,
• Feuerlöscher,
• Rauchmelder,
• Safe,
• Sicherheitsalarm,
• Videoüberwachung der Außenbereiche der Unterkunft,
• Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen,
• Zugang mit Schlüsselkarte

• Sicherheitseinrichtungen:
• Erste-Hilfe-Kasten verfügbar,
• Fieberthermometer für Gäste werden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt,
• Handdesinfektionsmittel in Unterkunft und Gemeinschaftsbereichen,
• Keine gemeinschaftlich genutzten Schreibwaren wie gedruckte Speisekarten, Magazine, Stifte und Papier,
• Personal befolgt alle Sicherheitsrichtlinien der örtlichen Behörden,
• Schutzmasken für Gäste verfügbar,
• Verfahren zur Gesundheitsüberprüfung der Gäste vorhanden,
• Zugang zu medizinischen Fachkräften

• Abstand:
• Abstandsregeln werden eingehalten,
• Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen,
• Bargeldlose Zahlung möglich,
• Kontaktloser Check-in/Check-out

• Sauberkeit und Desinfektion:
• Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden nach Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen,
• Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthaltes gewünscht ist,
• Unterkunft wird von professionellen Reinigungsfirmen gereinigt,
• Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert,
• Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln

• Sicherheit bei Speisen und Getränken:
• Abstandseinhaltung in Essbereichen,
• Alle Teller, Bestecke, Gläser und anderes Geschirr wurden desinfiziert,
• Essenslieferung in die Unterkunft möglich,
• Frühstücks-Behälter zum Mitnehmen,
• Geliefertes Essen ist sicher verpackt