Santellone Resort
7.8/10 aus 234 Bewertungen
Der Zugang zum Pool ist nicht im Zimmerpreis enthalten. Sie müssen einen Aufpreis von 15 € pro Person zahlen.
(Bei schlechtem Wetter behält sich die Direktion das Recht vor, das Schwimmbad ohne Vorankündigung zu schließen.)
Check In / Check Out
Buchungs-Modalitäten
Bei online-Buchung, Anzahlung per Kreditkarte zurückerstattbar. Bei Check Out, Begleichung des Differenzbetrags mit Kreditkarte oder in bar.
Transfers zum / vom Flughafen
Der private Transferservice steht gegen Gebühr zur Verfügung, vom / zum nächstgelegenen Flughafen, für Reservierungen oder Informationen, bitte senden Sie eine E-Mail nach der Buchungsbestätigung und klicken Sie hier.
Tiere
Haustiere auf Anfrage gegen Gebühr, € 10.00 pro Tag
Parkplatz
Kostenlos Parkplätze stehen kostenfrei an der Unterkunft (Reservierung ist nicht erforderlich) zur Verfügung
Internet
WLAN in allen öffentlichen Bereichen ist kostenfrei und in allen Zimmern
Kinder und Zustellbetten
Extra
EXTRA (Wenn nicht in der Buchung enthalten)
Bedingungen und Stornierungsgebühr
Alle veröffentlichten Kommentare sind persönlich von den Kunden von icastelli.net nach deren Aufenthalt geschrieben worden!
Punkteübersicht
Komfort 7.8 / 10
Service 7.8 / 10
Unterhaltungsangebot 7.8 / 10
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Markus (Als Paar)
Schweiz
Anreisedatum: 27.07.2024
Abreisedatum: 29.07.2024
Anzahl Nächte: 2
Aufenthalt: Superior Zimmer
4
Ihr Kommentar: We regularly book hotels via icastelli. The Santellone disappointed us and we cannot recommend the hotel to anyone.
A few impressions:
Breakfast, on Sunday until 10.30am: we arrived at 10.00, 30 minutes before closing time.
There was no more bread, among other discrepancies. When we asked for it, we were told it would take 30 minutes and they didn't make any more bread. "I'm sorry... "
Fruit: the plate was nearly empty. We asked again - no more fruit. The cornflakes were obviously not refilled for ages and were partly completely or practically empty. The next day, the empty box was not refilled, as one would expect, but at least completely removed. Regrettable. We have documented the situation in pictures.
Pool: We also chose the Hotel Santellone to use the pool and relax. To our surprise, the pool doesn't open until 2pm during the week, as the pool attendant told us.
On Sunday, the pool is open from 10 am to 7 pm. At 6.45 pm we were told by the pool attendant to leave the pool area. "Today we close earlier..." This is an unprecedented presumption.
The offer is completely inadequate and the behaviour of the management involved is out of order. We also made the complaint in person and wanted to speak to the manager of the hotel and the pool. Both were of course not on site and not available...
The hotel and its management needs an urgent review and is unworthy of an icastelli.
Luigi (Als Paar)
Italien
Anreisedatum: 22.02.2020
Abreisedatum: 23.02.2020
Anzahl Nächte: 1
Aufenthalt: Superior Zimmer
8
Ihr Kommentar: Bella struttura polifunzionale con spazi esterni ampli e godibili, quelli interni sono invece più sacrificati (reception minimalista, tavolini colazione un po' sottodimensionati). Accesso carrabile non individuato facilmente al nostro arrivo. Parcheggio esterno affollatissimo. Garage indisponibile. Personale cortesissimo ed efficiente. Funzionalità dell'ascensore perfezionabile (pulsante senza memoria di piano da mantenere schiacciato per tutto il tragitto dell'ascensore). Arredamento camera superior moderno ma troppo essenziale (una sola sedia/poltroncina per due persone). Assortimento pane prima colazione migliorabile.
Barraud (Als Paar)
Schweiz
Anreisedatum: 12.07.2019
Abreisedatum: 15.07.2019
Anzahl Nächte: 3
Aufenthalt: Junior Suite
10
Ihr Kommentar: L'ambiance est très paisible, champêtre et avec beaucoup de charme. Service des chambres parfait. Le rapport qualité/prix est parfait! Les alentours offrent plein de possibilités de belles balades. Un lieu magique à recommander.
Seul bémol le service du petit déjeuner, le personnel est trop pressé de desservir et stresse un peu le client (mais rien de grave).
Dans l'ensemble PARFAIT, bravo!
tackx (Als Paar)
Belgien
Anreisedatum: 13.09.2016
Abreisedatum: 14.09.2016
Anzahl Nächte: 1
Aufenthalt: Junior Suite
10
Ihr Kommentar: Superbe et super service !
JOSE (Mit der Familie)
Spanien
Anreisedatum: 01.08.2016
Abreisedatum: 02.08.2016
Anzahl Nächte: 1
Aufenthalt: Einzelzimmer
10
Ihr Kommentar: Un remanso de paz. La pena que el espacio SPA no estuviera abierto en agosto. Estamos deseando volver pronto. Todo perfecto. Desayunar en la terraza ha sido todo un placer. El personal exquisito.
helf (Als Paar)
Frankreich
Anreisedatum: 14.08.2015
Abreisedatum: 15.08.2015
Anzahl Nächte: 1
Aufenthalt: Suite
10
Ihr Kommentar: emplacement idéal pour visiter la région des lacs, excellent dîner, nous serons de retour bientôt.
Jorge (Als Paar)
Spanien
Anreisedatum: 02.04.2015
Abreisedatum: 06.04.2015
Anzahl Nächte: 4
Aufenthalt: Suite
10
Ihr Kommentar: gran ambiente, delicioso restaurante